Gracias por considerar formar parte de nuestra red de apoyos constantes para la Fundación Cristo Especial.
Consideraciones de la suscripción mensual:
Identificación de la Fundación: Fundación Cristo Especial (en adelante, la “Fundación”), RUT 65.063.655-4, con domicilio en Antártica #3433, comuna de San Joaquín, correo de contacto fundacion.cristo.especial@gmail.com, teléfono +56998189354, es una entidad sin fines de lucro que desarrolla actividades de apoyo y acompañamiento a personas con discapacidad y sus familias, de acuerdo con sus estatutos y programas vigentes.
Aceptación de estos términos: Al iniciar una donación mensual, la persona donante declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones, haber entregado información veraz y contar con autorización para utilizar el medio de pago seleccionado. La aceptación de estos términos no reemplaza la autorización específica que solicite la plataforma de pagos para efectuar cargos recurrentes.
Naturaleza voluntaria de la donación: La donación es voluntaria, no constituye el pago por un producto o servicio y no genera, por sí misma, derecho a recibir bienes, servicios, beneficios particulares ni contraprestaciones de la Fundación. La persona donante puede elegir el monto mensual disponible en el formulario de donación. La Fundación destinará los fondos a sus fines institucionales y programas, conforme a sus estatutos, necesidades y obligaciones legales.
Monto, periodicidad y autorización de cobro: El monto de la donación y su periodicidad mensual serán los que la persona donante seleccione y confirme antes de finalizar el proceso. Al autorizar expresamente la modalidad recurrente, la persona donante permite que se intente efectuar un cargo por el monto elegido en cada período, a través de la plataforma y del medio de pago que haya autorizado. La fecha efectiva del cargo, los horarios de procesamiento y las condiciones técnicas pueden depender de la plataforma o del emisor del medio de pago.
Cargos rechazados, fallidos o duplicados: Si un cargo es rechazado, no se completa o el medio de pago no dispone de fondos, la donación de ese período podrá no concretarse. La Fundación o la plataforma podrán informar del resultado y, si el sistema lo permite, realizar nuevos intentos de cobro, respetando la autorización entregada y las condiciones informadas. La persona donante puede contactar a la Fundación para consultar el estado de una transacción. Si advierte un cargo duplicado o que no reconoce, debe comunicarse a la brevedad con la Fundación y/o con su entidad financiera para revisar el caso.
Modificación o cancelación de la donación: La persona donante puede modificar el monto, la periodicidad o cancelar la suscripción mensual en cualquier momento, siguiendo las instrucciones de la plataforma de pagos o contactando a la Fundación. La cancelación no afectará los cargos ya procesados ni los compromisos adquiridos antes de la fecha efectiva de cancelación.
Reembolsos y errores de cobro: Como regla general, las donaciones correctamente realizadas son aportes voluntarios y no se consideran pagos por servicios. Sin embargo, esta regla no impide revisar y corregir errores de procesamiento, cobros duplicados, cargos no autorizados u otras situaciones justificadas. Cada solicitud será evaluada caso a caso, considerando los antecedentes disponibles, las reglas de la plataforma de pago y la normativa aplicable. La persona donante puede presentar su solicitud a fundacion.cristo.especial@gmail.com, adjuntando fecha, monto y comprobante de la operación, sin enviar números completos de tarjetas ni claves.
Plataforma de pago y seguridad: Los pagos se procesan mediante la plataforma de pago informada en el sitio web. El uso de dicha plataforma puede estar sujeto a sus propios términos, condiciones, políticas de privacidad y medidas de seguridad. La Fundación no solicitará por correo, teléfono o mensajería las contraseñas, claves bancarias ni el código de seguridad completo de una tarjeta. Los datos de pago serán tratados según las funciones y responsabilidades de la plataforma; la Fundación no debe almacenar datos completos de tarjetas si no cuenta con una solución habilitada y segura para ello.
Tratamiento de datos personales: La Fundación tratará los datos personales entregados durante el proceso de donación —por ejemplo, nombre, correo electrónico, monto y datos necesarios para gestionar la relación con la persona donante— para administrar la donación, emitir comprobantes cuando corresponda, responder consultas, mantener registros contables y cumplir obligaciones legales. Los datos podrán ser comunicados a proveedores que presten servicios necesarios para procesar pagos, alojar el sitio web o administrar registros, limitando su uso a las finalidades pertinentes y conforme a las obligaciones aplicables. Las comunicaciones informativas o de campañas futuras deberán respetar las preferencias y reglas legales aplicables. Para consultas o solicitudes relacionadas con datos personales, contactar a fundacion.cristo.especial@gmail.com. La Fundación deberá mantener una política de privacidad separada y revisar este apartado para adecuarlo a la legislación chilena vigente y a los cambios normativos que correspondan.
Comprobantes y beneficios tributarios: Cualquier certificado tributario se emitirá únicamente si la Fundación y la donación cumplen los requisitos de la normativa aplicable y de la autoridad competente. La persona donante debe consultar con su asesor tributario o con el Servicio de Impuestos Internos (SII) si puede acceder a un beneficio en su situación particular. Además de necesitar un comprobante de transacción, podrá solicitarlo al correo fundacion.cristo.especial@gmail.com.
Uso de los aportes y rendición de información: La Fundación administrará las donaciones de buena fe y las destinará a sus fines institucionales, programas, actividades y gastos necesarios para ejecutarlos y sostener su funcionamiento, de acuerdo con sus estatutos y obligaciones legales. La información pública sobre programas, actividades o uso de recursos podrá difundirse a través de los canales institucionales, resguardando los datos personales y la dignidad de las personas beneficiarias.
Cambios en estos términos: La Fundación podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando existan cambios legales, operativos o en sus mecanismos de donación. La versión vigente se publicará en el sitio web indicando su fecha de actualización. Los cambios no deben entenderse como autorización para aumentar el monto de una donación ya autorizada; cualquier modificación del monto deberá contar con la confirmación de la persona donante.
Contacto y consultas: Para consultas, solicitudes de cancelación, revisión de cargos o cualquier asunto relacionado con una donación mensual, la persona donante puede contactar a Fundación Cristo Especial en: Correo: fundacion.cristo.especial@gmail.com · Teléfono: +56998189354 · Dirección: Antártica #3433, San Joaquín.
Legislación aplicable: Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a las leyes de la República de Chile. Ninguna disposición de este documento pretende limitar derechos que sean irrenunciables conforme a la normativa aplicable.